账户安全

保护账户资料,先确认访问环境

账户安全需要从入口确认、密码保护、验证码管理、设备环境与异常处理多个方面共同维护。任何情况下都不要向他人透露验证码或完整账户资料。

官方入口资料保护验证码设备环境
保护账户资料,先确认访问环境
账户安全

官方入口确认

登录或提交信息前,应核对域名、页面名称与安全提示。不通过陌生链接、聊天消息或未确认的二维码进入账户页面。

收藏并使用已确认的入口。

收藏并使用已确认的入口。

发现域名异常时停止访问。

发现域名异常时停止访问。

不要在不可信页面输入账户资料。

不要在不可信页面输入账户资料。

账户安全

账户资料与验证码保护

密码、验证码、身份资料和账户信息都属于敏感内容。服务人员不会要求用户提供完整密码,也不应要求转发验证码。

密码避免与其他平台重复使用。

密码避免与其他平台重复使用。

验证码只用于本人当次操作。

验证码只用于本人当次操作。

不要截图或转发敏感资料。

不要截图或转发敏感资料。

账户安全

设备环境与异常处理

尽量使用个人设备访问,及时更新系统与浏览器。若出现异地提醒、异常跳转或未知设备记录,应立即停止操作并寻求帮助。

公共设备使用后退出账户。

公共设备使用后退出账户。

保持设备锁屏和系统更新。

保持设备锁屏和系统更新。

通过帮助中心查看异常处理建议。

通过帮助中心查看异常处理建议。

产品介绍

账户安全服务围绕官方入口、密码、验证码、身份资料和设备环境提供基础说明。

使用说明

登录前核对域名与页面信息,使用后检查账户状态,并及时处理未知设备提醒。

服务提醒

任何人员都不应索要完整密码或验证码,发现异常时请立即停止操作。

用户体验

不同用户的使用反馈

以下反馈围绕页面浏览、分类查找、规则理解与服务支持展开。

“安全说明把入口、验证码和设备问题分开讲,容易照着检查。”
新用户
“看到异地提醒后能快速找到处理建议,不需要到处搜索。”
老用户
“页面明确说明不会索要完整密码,沟通时更有判断依据。”
服务咨询用户

使用前请确认年龄与所在地要求

开云仅面向符合法定年龄的用户,不向未成年人提供服务。请遵守所在地法律法规,内容与资讯仅供参考,合理安排时间,理性使用,并注意保护账户资料和验证码。

理性使用说明